Refund Policy **Last updated: [11/03/2024]** At [betvcard], we aim to provide our customers with high-quality products and services. If, for any reason, you are not completely satisfied with your purchase, we're here to help. #### 1. Refunds - **Eligibility**: To be eligible for a refund, you must submit a request within [number of days, e.g., 14 days] of your purchase. Proof of purchase, such as an order number or receipt, is required. - **Conditions**: Refunds are typically issued only if the product/service does not meet the promised functionality or quality as described on our website. Refunds may not be issued for instances where the customer has simply changed their mind or after extensive use. - **Non-Refundable Items**: Certain items may not be eligible for a refund, including but not limited to: - Digital products that have been downloaded or accessed - Services that have been fully rendered or accessed #### 2. Refund Process 1. **Contact Us**: To initiate a refund request, please contact our customer support at [support email/phone number]. Provide your order details and a description of the issue. 2. **Review Process**: Once your request is received, we will review it and notify you of the approval or rejection of your refund. This process may take up to [time period, e.g., 5-10 business days]. 3. **Refund Issuance**: If approved, your refund will be processed within [time period, e.g., 5-7 business days]. Depending on your payment method, it may take additional time for the funds to appear in your account. #### 3. Changes to the Policy We may update our Refund Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, with the date of the latest revision indicated at the top. We encourage you to review this page periodically for any updates. #### 4. Contact Us If you have any questions about our Refund Policy, please contact us at: - **Email**: admin@betvcard.com

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Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra te invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devolución y reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to betvcard, Chennai.

2. Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

3. Pedidos significa una solicitud suya para comprarnos Productos.

4. Servicio se refiere al Sitio Web.

5. Website refers to betvcard, accessible from https://betvcard.com/

6. Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer Su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

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Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos.

Condiciones para devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

1. Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días.

Los siguientes Productos no se pueden devolver:

1. El suministro de Bienes fabricados según Sus especificaciones o claramente personalizados.

2. El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o tengan fecha de caducidad vencida.

3. El suministro de Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega.

4. El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Sólo se podrán reembolsar los Bienes a precio regular.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos.

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No nos hacemos responsables de los Bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución.

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